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曾心瑜 Winnie Tseng
客服主管
您好，我是 Winnie，銘傳大學應用英文系畢業，我的職涯從全國電子客服做起，也在通訊、金融領域待過多年。我知道，當客戶撥通電話或送出表單的那一刻，其實心裡是帶著不安與期待的。這份工作對我而言不是「接電話」，而是接住一個個真實的焦慮、困惑與希望。我個性很穩，情緒管理是我最大的強項，也許您講得有點混亂沒關係，我會一邊聽、一邊幫您釐清。我想做的，就是讓您知道「這裡有人願意幫你，一步一步陪著你」。
